Gyakran Ismételt Kérdések

Szendvics rendelés és szállítás

Kérdések és válaszok

Mennyi szendvicset rendeljek?

Meetingekre és workshopokra átlagosan 3–4 db szendvics / fő ajánlott.
Kaiser, Bagel: 3–4 db / fő
Croissant: könnyedebb tészta miatt min. 4 db / fő
Egész napos esemény esetén érdemes 4–5 db / fő mennyiséggel számolni.

Mikorra tudok szendvicset rendelni?

A weboldalon leadott rendelés előrendelésnek minősül, amely a konyha kapacitásának függvényében, visszaigazolás után válik véglegessé.
Rendelését legkésőbb az előző munkanap 14:00 óráig adhatja le.
Nagyobb volumenű megrendelés esetén kérjük, 3–4 héttel előre vegye fel velünk a kapcsolatot: rendeles@urbanfood.hu e-mail címen.

Mennyi a minimum rendelési összeg?

A weboldalon leadható rendelési igény összege minimum: bruttó 30.000.- Ft, és a maximum rendelési igény: bruttó 300.000.- Ft.
300.000.- Ft feletti megrendelés esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot rendeles@urbanfood.hu elérhetőségeinken. További részletek az alábbi linken érhetőek el: Rendelési és szállítási feltételek

Mikor és hova szállítanak ki?

Kiszállítást Budapest meghatározott területein, a térképen jelölt piros és zöld zónákon belül vállalunk.
A szállítás munkanapokon 8:00 és 14:00 óra között történik.
A rendelés során választható ki az aktuálisan elérhető 30 perces idősáv.

Mennyibe kerül a kiszállítás?

Piros zónában: 4.900.- Ft
Zöld zónában: 6.900.- Ft
A kiszállítás munkanapokon, előre választott 30 perces idősávban történik.
A szállítási zónák: térkép

Hogyan történik az átvétel és a tárolás?

A rendelést a választott idősávban kell átvenni.
A termékeket tálalásig hűtve, max. 5 °C-on szükséges tárolni, és 24 órán belül fogyasztani.
A nem megfelelő tárolásból eredő problémákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Van személyes átvételi lehetőség?

Igen, előre egyeztetett időpontban van lehetőség személyes átvételre.
Fontos tudni, hogy helyszínünk rendezvénytérként is működik, ezért az átvétel nem minden időpontban megoldható. Címünk: 1013 Budapest, Attila út 27. (UrbanFood). Kérjük, az időpontot minden esetben előre egyeztesse velünk!

Árajánlatot kérhetek?

Természetesen! Amennyiben egyedi igényei vannak, vagy a rendelés összege meghaladja a bruttó 200.000.- Ft-ot, kérjen tőlünk egyedi ajánlatot a rendeles@urbanfood.hu e-mail címen.
Kérjük, az üzenetben tüntesse fel a rendezvény időpontját, a létszámot és az esetleges különleges kéréseket, hogy a legpontosabb kalkulációt küldhessük el Önnek.

Milyen fizetési lehetőségek vannak?

Minden rendelésről ÁFÁ-s e-számlát állítunk ki, melyet szállítás után e-mailben küldünk.
Választható fizetési módok:
-készpénz a futárnál (kérjük, pontos összeget készítsen, mert futárainknál nincs visszajáró és POS terminál),
-banki átutalás 8 vagy 30 napos határidővel,
-online bankkártyás fizetés az OTP SimplePay biztonságos felületén keresztül, a számlaértesítőben küldött linken.

Milyen csomagolásban érkeznek a szendvicsek?

A szendvicseket kulturált papír dobozban szállítjuk, amiben a tálalás is megoldható.
Az ételek elrendezését a megrendelőnek szükséges intéznie.

Meddig tudom lemondani vagy módositani a rendelést?

Bruttó 60.000 Ft-ig a rendelés ingyenesen módosítható vagy lemondható az előző munkanap 14:00 óráig.
Nagyobb összegű rendelések vagy késői lemondás esetén 30–60% lemondási díj kerül felszámításra. További részletek az alábbi linken érhetőek el: Rendelési és szállítási feltételek

Hogyan jelölitek az allergéneket?

Az összetevőket és allergéneket részletes táblázatban rögzítettük, azonban a szendvicses dobozokon külön nem jelöljük őket.
Kérjük, ételérzékeny vendégek esetén a tájékoztatót nyomtassa ki vagy mentse le.
A részletes táblázat az alábbi linken érhető el: Allergén tájékoztató

Hétvégére lehet rendelni?

Hétvégi kiszállítást egyedi egyeztetés alapján, legalább 200 db-os rendelés esetén,
minimum 4 héttel előre tudunk vállalni.
Kapacitásunk függvényében minden megkeresésre egyedi ajánlatot adunk.
Hétvégi igény esetén kérjük, írjon nekünk: rendeles@urbanfood.hu

Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?

Telefonos ügyfélszolgálat és rendelésfelvétel nyitvatartása:
Hétfőtől-péntekig: 8:00–14:00 Telefon: +36 30 620 8631
Szendvics rendelés: rendeles@urbanfood.hu
Terembérlés: teremberlet@urbanfood.hu

Rendezvénytér és catering

Kérdések és válaszok

Mekkora a minimum foglalási idő, és mikor jöhetünk előkészülni?

A terem hétköznapokon minimum 4 órára, hétvégéken minimum 6 órára bérelhető.
A rendezvény előtt és után 15–15 percet díjmentesen biztosítunk az érkezéshez, előkészüléshez és a nyugodt távozáshoz.
Ha az esemény a lefoglalt időn túl tart, minden megkezdett plusz óra kiszámlázásra kerül.
A program legkésőbb 21:30-ig tarthat, a helyszínt 22:00-ig szükséges elhagyni.

Mit jelent pontosan a terembérlés az Urban Foodnál?

Nálunk a terembérlés a teljes kávézó kizárólagos használatát jelenti. A rendezvény ideje alatt más vendégek nem tartózkodnak a helyszínen, és mindig van legalább 1 fő személyzet a helyszínen, aki a technikai lebonyolítást is segíti.

Mekkora a rendezvénytér, és hány fő fér el kényelmesen?

Az Urban Food összesen 74 m², ebből a természetes fénnyel rendelkező rendezvényterem 50 m². Széksoros elrendezésben maximum 30–40 fő, kávézós elrendezésben 15–25 fő fér el kényelmesen. U-alakban 16 fő, iskolapados elrendezésben 15 fő elhelyezésére van lehetőség.
Egész napos workshop rendezvénynél kb 20-25 főnek kényelmes a helyszín.

Hol található a kávézó, és hogyan oldható meg a parkolás?

Az Urban Food az I. kerületben, az Attila út 27. szám alatt található. A környéken jellemzően mindig van parkolóhely, a parkolás díjköteles, jelenleg 600 Ft/óra.

Milyen technikai eszközöket biztosítotok, és van-e helyszíni segítség?

A bérleti díj tartalmazza a HD projektor, vetítővászon, flipchart tábla és nagy sebességű Wi-Fi használatát. A projektor HDMI csatlakozású, de biztosítunk Mac átalakítót és prezentert is.
Kollégánk a helyszínen technikai segítséget is nyújt.

Milyen teremelrendezések érhetők el, és módosíthatók-e?

Az elrendezés előre kérhető az esemény jellegének megfelelően (széksoros, kávézós, stb.). Szükség esetén a berendezés a rendezvény közben is rugalmasan módosítható.

Kötelező catering csomagot választani? Hozhatunk saját ételt?

Nem kötelező. A vendéglátást helyben biztosítjuk, így külső étel és ital behozatala nem lehetséges, viszont rugalmas bekészítési lehetőségek közül választhatsz – akár csak kávéra, akár teljes cateringre van szükségetek.

Mit jelent a korlátlan fogyasztás?

A korlátlan fogyasztás nálunk azt jelenti, hogy a frissítők és harapnivalók a rendezvény teljes ideje alatt – már a vendégek érkezésétől kezdve – folyamatosan rendelkezésre állnak. A csomag tartalma: Tchibo Vista 100% arabica kávé, Pure szálas teák, házi szörpök, gyümölcslevek és szódavíz.
Emellett az édes és sós teasütemények, valamint a friss gyümölcsök is végig elérhetőek, biztosítva a prémium ellátást a résztvevők számára.

Biztosítotok speciális étrendnek megfelelő szendvicseket?

Igen, kérhető gluténmentes, laktózmentes vagy vegán szendvicsválogatás is. Szendvicsrendelés esetén mindig többet készítünk, hogy biztosan senki ne maradjon éhes.

Hogyan történik a fizetés, és mi a lemondás menete?

A foglalás 50% terembérleti díj előleg befizetésével válik véglegessé. Lemondás az esemény előtt 14 nappal díjmentes, 14 napon belül 50%, 3 munkanapon belül 100% kötbér fizetendő.

0
    0
    Kosár
    Üres a kosaradVissza a boltba
    Tovább válogatok